Google Meu Negócio: O que é, Para Que Serve e Como Funciona

Saiba mais sobre essa ferramenta gratuita, que ajuda a sua empresa a ser encontrada mais facilmente nas buscas locais do Google.

Lembra do ditado “quem não é visto não é lembrado”? Pois é. Podemos dizer que atualmente, nesta era digital, uma empresa que não aparece no Google teoricamente não existe na Internet.

Ou seja, com base nisso, se você não é visto no Google, certamente não será lembrado e terá menores chances de ser referência no seu nicho nas buscas locais.

Pode parecer exagero, mas quando sua empresa aparece no buscador como resultado de uma pesquisa pelo produto ou serviço que você oferece, a sua chance de converter clientes é muito maior.

Como ferramenta para te ajudar com isso, o Google disponibiliza o Google Meu Negócio, um recurso que te permite preencher um perfil de negócio com as suas informações e se conectar com os clientes.

Quer saber mais sobre o Google Meu Negócio e entender como ele pode te ajudar? Continue lendo o post.

O que é o Google Meu Negócio e para que serve?

O Google Meu Negócio ou Google My Business, é uma ferramenta lançada em 2014, disponível para negócios de qualquer porte, que ajuda as empresas a serem encontradas nos resultados de buscas do Google e Google Maps.

As empresas podem preencher um perfil com informações como localização, horário de funcionamento, produtos e serviços oferecidos, fotos e divulgação de promoções. Isso ajuda potenciais clientes a terem acesso às informações de sua empresa.

Se você atende clientes em um local específico (espaço físico) ou abrange uma determinada região (vila, bairro, cidade), a probabilidade da sua empresa aparecer como resultado para buscas locais é muito maior.

De acordo com o Google, as empresas que são verificadas por eles têm mais chances de serem consideradas de confiança pelos usuários. Atualmente, não basta apenas ter uma fachada atrativa no seu espaço físico, a presença digital também é muito importante.

É isso o que o Google diz sobre a nova ferramenta: “O mundo todo usa o Google para fazer pesquisas. Transforme essas pesquisas em clientes.”, não precisa falar mais nada, o slogan fala por si.

Recursos da ferramenta

Há diversos recursos disponíveis no Google My Business (GMB), que podem ajudar a sua empresa e facilitar o seu dia a dia. Confira a seguir:

Cadastrar a sua empresa no Google e obter destaque

Quando alguém procura por uma empresa no Google, certamente está buscando por dados como endereço, horário de funcionamento, comentários, fotos, avaliações, produtos e serviços oferecidos, valores, etc., ou seja, o máximo de informações possíveis. Conversamos bastante sobre essas dicas quando falamos sobre o update do Google Pigeon, em que foram feitas mudanças no algoritmo do buscador para melhorar a experiências de buscas locais.

Se sua empresa estiver cadastrada no Google Meu Negócio, todos esses dados serão exibidos dentro do próprio Google para quem estiver pesquisando. Dessa forma, é muito mais fácil despertar o interesse dos clientes, pois muitos não gostam de ter que entrar em contato para saber um preço ou outras informações.

Interagir com potenciais clientes

Através do Google Meu Negócio, é possível responder os comentários dos seus clientes e postar fotos que divulguem o seu produto ou serviço.

Segundo o Google:

Empresas que adicionam fotos às fichas recebem 42% mais solicitações de rotas de carro no Google Maps e 35% mais cliques para acessar seus websites do que as demais empresas.

Isso apenas reforça o que foi mencionado, que quanto mais completa e cheia de detalhes for a página da sua empresa, mais chances ela tem de aparecer nos resultados de busca.

Entender e expandir sua presença

Para conseguir compreender qual o alcance do seu negócio, é possível verificar como os clientes pesquisaram a sua empresa e de onde eles são.

Além disso, você recebe todo mês um relatório por e-mail com alguns dados, como, por exemplo, quantas pessoas viram a sua empresa no Google, quantas clicaram em “como chegar” e quantas solicitaram uma rota para chegar no seu ponto físico.

Também é possível mensurar a quantidade de pessoas que ligaram para a sua empresa através do número de telefone exibido nos resultados da busca e, do Google Maps, e de onde elas são.

Posso criar um site no Google Meu Negócio?

Sim, é possível criar um site comercial no Google Meu Negócio, de forma rápida e fácil. Esse é um recurso que também é gratuito para a sua empresa.

A criação do site é feita a partir das informações do seu perfil de negócio e, atualizado automaticamente quando você faz qualquer alteração no seu perfil. Há diversos temas disponíveis para montar o seu site. Vale reforçar que há determinadas limitações em relação a customização e recursos desses sites, mas para quem está começando, é um ótimo ponto de partida!

Como criar um site no Google My Business

  • Vá até a sua página empresarial no Google Meu Negócio e clique em “Website”, na coluna da esquerda.
  • Clique em “Get started”.
  • Em seguida, o Google irá reunir as informações da sua página e construir o seu site. Quando concluído o processo, você verá uma mensagem de boas-vindas.
  • A próxima página é uma pré-visualização do seu site, para que você possa editá-lo antes de publicar. Você pode fazer alterações (se necessário) utilizando os ícones do canto esquerdo.
  • Escolha o nome de usuário que irá aparecer na sua URL.
  • Logo abaixo desse campo, há uma caixa para selecionar (caso queira) que a sua página no Google Meu Negócio seja a principal a ser encontrada no Maps e na busca do Google.
  • Pronto. Após seguir esses passos seu site já terá sido criado!

Como acessar e quanto custa?

Para acessar o Google Meu Negócio, basta ir até a página inicial do Meu Negócio e clicar em “comece agora”. Confira os próximos passos a seguir:

  • Preencha o formulário com todos os dados solicitados: nome da empresa, país, endereço, código postal, categoria. Especifique também como é o seu atendimento: você vai até o cliente (indique quais as regiões atendidas) ou se atende somente em seu espaço físico (colocar o endereço, que é a última opção do formulário).
  • Confirme as informações na próxima página e, marque a caixa em que confirma que é autorizado a gerenciar a empresa e que aceita os termos de serviço. Clique em continuar.
  • Insira o número do seu celular, para o qual será enviado um SMS do Google para confirmar a criação da conta.
  • Digite o código enviado para o seu celular.
  • Pronto! Agora você será direcionado para a página da sua empresa criada no Google.

O Google meu negócio é um recurso gratuito, ou seja, para criar o perfil da sua empresa e aproveitar tudo o que a ferramenta oferece, não há custo nenhum!


Para quem pensa que SEO é caro ou muito difícil, o Google Meu Negócio veio para mostrar que é possível melhorar o posicionamento da sua empresa nas buscas locais do Google, de forma gratuita.

Vale lembrar que essa é uma forma complementar de melhorar o seu SEO, pois é um trabalho muito mais complexo, mas, o importante é começar.

Se você já usa a ferramenta, porém busca resultados ainda maiores para o seu negócio, entre em contato conosco, pois nossos especialistas em SEO podem te ajudar.

E se você possui diversos locais, contamos com uma ferramenta de marketing local que permite gerenciar todos eles de maneira rápida e prática. Além de permitir que você acompanhe os dados agrupados da sua estratégia de SEO Local.

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Ruan Barbosa

Fundador e Especialista de SEO na Ecto

Formado em Física e Mestre em Educação pela UFPR, possuí experiência com SEO desde 2010. Nesse período trabalhou com contas de pequeno, médio e grande porte, dentre elas: Avon, B2W (Americanas, Shoptime e Submarino), Nerdstore, 3M, TIM, Tecnisa e Saraiva.

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